Conforama ha reducido sus pérdidas en el último ejercicio presentado, tras pasar de un resultado neto negativo de 28,93 millones de euros en 2023 a unas pérdidas de 12,83 millones en 2024. La compañía ha conseguido este recorte después de aplicar una estrategia basada en la bajada de precios, la mejora de la disponibilidad de producto en tienda, el refuerzo de la inversión en marketing y la concentración de su actividad en categorías como sofás, colchones, muebles y cocinas.
El CEO de Conforama Iberia, Manuel Estévez, ha explicado a El Economista que la empresa se encontraba en una situación crítica cuando se incorporó a la compañía en enero de 2024. “Estábamos en la UVI, con respiración asistida. Pero hemos logrado recuperar nuestro ADN, poner el foco en el equipamiento para el hogar a precios asequibles y volver a entrar en beneficios”, ha señalado.
La compañía había encadenado pérdidas desde 2020, año marcado por el impacto de la pandemia. Según Estévez, el grupo tuvo dificultades para acceder al crédito, financiarse en los mercados y negociar con proveedores. La situación cambió tras la entrada del grupo austriaco XXXLutz, autorizada por la Comisión Europea a finales de 2023, que supuso la salida definitiva de los antiguos propietarios y la desvinculación de la crisis de Steinhoff.
Entre las primeras medidas adoptadas, Conforama bajó los precios un 20%, recuperó la disponibilidad inmediata de alrededor del 70% de sus referencias en tienda e incrementó la inversión en marketing. La compañía también ha actualizado algunas de sus tiendas principales y ha reforzado su posicionamiento en precios bajos.
Los ingresos netos de Conforama alcanzaron los 301,36 millones de euros en 2024, frente a los 287,78 millones del ejercicio anterior. Las ventas se situaron en 275,67 millones, frente a los 262,62 millones de 2023. El resultado de explotación también mejoró, al pasar de unas pérdidas de 28,86 millones a 11,32 millones negativos.
Según los datos aportados por la compañía, el margen bruto ha subido hasta el 41%, mientras que el peso de los gastos operativos sobre la cuenta de resultados se ha reducido del 43% al 39%.
Esta evolución ha permitido a la cadena alcanzar un ebitda positivo de 6,2 millones de euros, frente al dato negativo de 8 millones registrado el año anterior. Con un margen de ebitda del 2% sobre las ventas, Conforama ha vuelto a la rentabilidad con un resultado antes de impuestos de 1,8 millones de euros.
“En año y medio hemos conseguido dar la vuelta a la situación y afrontamos ahora el futuro con tranquilidad y analizando posibilidades de crecimiento”, ha afirmado Estévez.
Conforama cuenta actualmente con 43 tiendas en España y 12 en Portugal. La compañía prepara nuevas aperturas y reformas, entre ellas una tienda en Azores, Portugal, prevista para noviembre, y otra en el barrio madrileño de El Cañaveral, prevista para 2027. El canal online también ha ganado peso, tras duplicar sus ventas en dos años hasta representar el 12% del negocio.
La plantilla de Conforama se situó en 1.447 empleados en 2024, frente a los 1.781 trabajadores registrados en 2023.