Agustín Navarro, nuevo ‘chief growth officer’ de VivaGym
La cadena de gimnasios ficha al ex director ejecutivo de Movistar Plus para reforzar su estrategia de cliente.
VivaGym ha nombrado a Agustín Navarro nuevo chief growth officer con el objetivo de reforzar su estrategia de cliente y crecimiento y conectar su propuesta de valor con las principales áreas comerciales del negocio.
Desde su nueva posición, Navarro asumirá la dirección de la estrategia de cliente del grupo y coordinará las palancas relacionadas con la generación de ingresos. La incorporación se produce después de que VivaGym haya triplicado su tamaño durante los últimos dos años y dentro de sus planes para seguir desarrollando su presencia europea con el respaldo de Providence.
El directivo cuenta con más de dos décadas de experiencia en dirección de negocio, crecimiento y transformación. Procedente de Movistar Plus donde fue director ejecutivo, entre sus responsabilidades estará trasladar el conocimiento del cliente a la estrategia comercial y contribuir al desarrollo de una propuesta de valor vinculada a las necesidades de los usuarios.
“Queremos entender cada vez mejor a nuestros clientes y convertir ese conocimiento en mejores decisiones para el negocio. Agustín tiene una trayectoria excepcional conectando cliente, estrategia comercial y resultados. Su incorporación nos va a permitir abordar todas esas palancas con una visión integrada y acelerar la carrera de crecimiento que tenemos por delante”, señala Cristina Burzako, CEO de VivaGym.
Por su parte, Navarro considera que la dimensión alcanzada por el grupo abre nuevas posibilidades para desarrollar el negocio. “Mi empeño será conectar todas esas palancas con el cliente para seguir mejorando la propuesta de valor y hacer que cada vez más personas encuentren en VivaGym la mejor opción para incorporarse a una vida activa y sentirse mejor”, ha afirmado.